Правила работы интернет-магазина

1. Термины и определения

Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине (далее – Условия):

1.1. Интернет-магазин – Сайт Продавца, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.

1.2. Сайт Продавца (Сайт): www.rudyieye.com .

1.3. Продавец: ООО «ЭТАЛОН-М» ОГРН/ИНН/КПП 1237700521167/9725130814/ 772501001, Партийный переулок, дом 1, корпус 25, этаж 2, офис 13.

1.4. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо с намерением заказать / приобрести Товары, либо указанное в качестве Получателя Товара, либо оплачивающее и/или использующее Товары, приобретенные на Сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.

1.6. Товар – не изъятые из оборота вещи определенного рода и качества, предназначенные для розничной купли-продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.

1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.

1.8. Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (по определенной стоимости / с определенной скидкой, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте), опубликованное на Сайте Продавца.

1.9. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.

 

2. Общие положения

2.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине по адресу: www.rudyieye.com . Настоящая оферта распространяется на все виды товаров и услуг, представленных на сайте.

2.2. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

2.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте, заказывая товары через интернет магазин. Покупатель также принимает условия настоящего договора, в том числе, касающиеся обработки персональных данных Покупателя и/или Получателя заказа. В случае, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки товара.

2.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения и/или дополнения в настоящую оферту путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самой оферты. Новая редакция оферты вступает в силу после ее публикации на сайте и подлежит применению к любому заказу, сделанному после публикации.

2.5. С момента оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте, через сайт или по телефону настоящая оферта признается акцептованной.

2.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, Гражданским кодексом РФ.

Оформление Покупателем заказа является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящей оферты, в том числе, касающихся обработки персональных данных.

Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового и/или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях оформления заказа.

2.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.

2.9. Оформление заказов в интернет-магазине возможно 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

2.10. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами).

2.11. Режимы работы доставки размещены на сайте в разделе «доставка».

2.12. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.

3. Порядок совершения покупки

3.1. Потребитель оформляет заказ на сайте добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».

3.2. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте интернет-магазина. При невозможности оформить заказ самостоятельно на сайте, Покупатель может воспользоваться функцией оформления заказа через оператора колл-центра интернет-магазина либо оператора страницы магазина в социальной сети.

При оформлении заказа Покупатель обязан указать следующую информацию:

-сведения об имени (имя, фамилия) Покупателя или получателя заказа – если получателем является лицо, отличное от Покупателя;

-сведения о способах связи (адрес электронной почты, телефон);

-способ доставки заказа, населенный пункт, адрес доставки;

-способ оплаты и данные банковской карты (при оплате товара на сайте Покупатель указывает данные банковской карты);

-иную информацию, необходимую Продавцу для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по договору.

3.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

3.4. В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю следующим способом: тем же способом, что и была произведена оплата.

3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавец вправе исключить товары из заказа и/или аннулировать заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

3.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

4. Порядок доставки, приема и возврата товара

4.1. Способы доставки указаны на Сайте в разделе Доставка и возврат (rudyieye.com). Доставка товара по территории Российской федерации и стран СНГ осуществляется привлеченной Продавцом службы доставки. Доступные способы доставки зависят от местонахождения Покупателя (адреса доставки).

4.2. Выбирая определенный способ доставки, Покупатель дает согласие на доставку Товара на условиях и по стоимости Службы доставки.

4.3. В случае допущения Покупателем ошибки в адресе доставки или контактных данных, не позволяющих осуществить доставку Заказа, повторная доставка будет произведена за счет Покупателя.

4.4. При доставке, курьер передает Заказ Покупателю или Получателю Заказа. Для получения заказа, лицо находящиеся по адресу доставки/прибывшее в пункт доставки, должно назвать номер заказа представителю Службы доставки, это будет расцениваться Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению Заказа и его оплате (если необходимо).

4.5. Совместно с товаром Покупателю выдается товарная накладная, если Заказ был оплачен банковской картой на Сайте Продавца или товарная накладная и кассовый чек, если оплата Товара производится в момент доставки.

4.6. При получении Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Открыть индивидуальную упаковку и убедиться в наличии заказанного Товара(ов) и отсутствия на нем механических или иных повреждений, сверить артикул и размер, комплектацию и цвет получаемого Товара(ов), с одноименными данными, проставленными в сопроводительных документах (товарной накладной) и поставить подпись в накладной. Подпись в накладной свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара(ов) в Заказе не имеет.

4.7. Выбрав способ доставки, предусматривающий примерку, Покупатель вправе примерить Товары.

4.8. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Службой доставки или Продавцом.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.

5.2. Способы оплаты Товара указаны на Сайте Продавца в разделе (ссылка) и доступны к выбору в процессе оформления Заказа.

5.3. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте в разделе товары. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Порядок возврата товара и денежных средств

6.1. Порядок возврата товара размещен на сайте в разделе Доставка и возврат (rudyieye.com).

6.2. Порядок возврата товара надлежащего качества:

6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек).

6.2.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.

6.3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).

6.3.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4. При полном или частичном отказе от Товара / возврате Товара, надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в соответствии с условиями, размещенными в разделе Доставка и возврат (rudyieye.com) Сайта.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

 

7.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.

7.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

7.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

7.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

8. Прочие условия

 

8.1. Вся представленная на Сайте текстовая информация, графические изображения (фотографии, рисунки) и другие материалы и наполнение Сайта, относящиеся к объектам авторских и смежных прав, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

8.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.

8.4. Положения настоящих Условий не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ. Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством.